Перейти до вмісту
Головна » Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності розроблена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України, що регламентують правовідносини, пов’язані зі збором, обробкою та зберіганням персональних даних, а також правом громадян на невтручання в особисте життя.

Інтернет-магазин udf.store, дбаючи про розвиток взаємовідносин з клієнтами та розуміючи важливість захисту Ваших персональних даних, з метою врегулювання можливих питань і непорозумінь підготував цю Політику конфіденційності (далі — «Політика») та умови користування веб-сайтом udf.store (далі — «Сайт»). Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією Політикою, оскільки наведена інформація є важливою для Вас як для Користувача Сайту.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. У цій Політиці використовуються такі терміни:

1.1.1. «Адміністрація Сайту» — уповноважені особи (працівники/представники), які діють від імені інтернет-магазину udf.store, організовують обробку персональних даних та визначають мету обробки, склад персональних даних, що підлягають обробці, а також дії (операції), що здійснюються з такими даними.

1.1.2. «Персональні дані» — будь-яка інформація, що стосується прямо або опосередковано визначеної чи такої, що може бути визначена, фізичної особи (суб’єкта персональних даних).

1.1.3. «Обробка персональних даних» — будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій) з персональними даними, що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без них, включаючи: збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення.

1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» — обов’язкова для дотримання вимога щодо недопущення поширення персональних даних без згоди суб’єкта персональних даних або іншої законної підстави.

1.1.5. «Користувач» — особа, яка має доступ до Сайту через мережу Інтернет та користується Сайтом udf.store.

1.1.6. «Cookies» — невеликий фрагмент даних, який веб-сервер надсилає та зберігає на пристрої Користувача; браузер може надсилати цей фрагмент даних серверу в HTTP-запитах під час відвідування сторінок Сайту.

1.1.7. «IP-адреса» — унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.

2. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

2.1. Користуючись Сайтом та/або купуючи Товари, представлені на Сайті, а також заповнюючи форми при реєстрації та/або оформленні Замовлення, Користувач підтверджує, що:

  • надає згоду інтернет-магазину udf.store та уповноваженим ним особам на обробку персональних даних;
  • є повнолітньою дієздатною особою.

2.2. Користувач надає згоду Адміністрації Сайту на обробку наданої інформації, включаючи збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, виправлення), використання, передачу (надання доступу), знеособлення, блокування, видалення та знищення персональних даних, зазначених у формах на Сайті, з метою:

  • обробки та виконання Замовлень;
  • ведення обліку та статистичної звітності;
  • проведення маркетингових досліджень;
  • здійснення комунікації з Користувачем, у тому числі через засоби електронного зв’язку (електронна пошта, SMS, месенджери тощо),
    до моменту відкликання згоди у встановленому законом порядку.

2.3. Користувач погоджується, що Адміністрація Сайту має право взаємодіяти з Користувачем шляхом прямих контактів із використанням різних каналів зв’язку, включаючи (але не обмежуючись): електронну пошту, телефонний зв’язок, повідомлення, розсилки та інші інтернет-канали.

2.4. Персональні дані, дозволені до обробки в межах цієї Політики, можуть включати (але не обмежуються):

  • 2.4.1. ПІБ Користувача;
  • 2.4.2. контактний телефон;
  • 2.4.3. адресу електронної пошти (e-mail);
  • 2.4.4. адресу доставки;
  • 2.4.5. населений пункт/місце проживання (за потреби для доставки та сервісу).

3. МЕТА ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

3.1. Персональна інформація Користувача використовується udf.store для:

  • 3.1.1. ідентифікації Користувача для оформлення Замовлення та/або укладення/виконання договору купівлі-продажу дистанційним способом;
  • 3.1.2. надання клієнтської підтримки;
  • 3.1.3. надання персоналізованих сервісів (за наявності);
  • 3.1.4. зв’язку з Користувачем щодо користування Сайтом, Замовлень, доставки, повернень, запитів і звернень;
  • 3.1.5. покращення якості сервісу, зручності користування Сайтом, розробки/впровадження нових функцій;
  • 3.1.6. інформування про товари/послуги, акції та спеціальні пропозиції (якщо Користувач не відмовився від таких повідомлень);
  • 3.1.7. проведення статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних.

4. КАТЕГОРІЇ ЗІБРАНИХ ДАНИХ

4.1. Категорії даних, які може збирати Сайт (самостійно або через третіх осіб), включають: cookies та дані про використання Сайту (наприклад, переглянуті сторінки, час перебування, технічні параметри пристрою/браузера).

4.2. Персональні дані можуть надаватися Користувачем самостійно або збиратися автоматично під час використання Сайту.

Якщо не зазначено інше, udf.store використовує cookies (або інші технології відстеження) для:

  • коректної роботи Сайту;
  • збереження налаштувань Користувача;
  • покращення сервісу та аналітики.

4.3. Користувач несе відповідальність за персональні дані третіх осіб, які він передає через Сайт, та підтверджує наявність згоди відповідних осіб на таку передачу.

5. СПОСОБИ І СТРОКИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження строку або протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки (якщо інше не передбачено законодавством), будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без них.

5.2. Користувач погоджується, що Адміністрація Сайту має право передавати персональні дані третім особам виключно в обсязі, необхідному для виконання Замовлення, зокрема:

  • службам доставки/кур’єрським службам;
  • операторам поштового зв’язку;
  • платіжним сервісам;
  • операторам електрозв’язку (для сервісних повідомлень),
    — з метою належного виконання Замовлення, включаючи доставку Товару.

6. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ

6.1. Користувач має право в будь-який час:

  • дізнатися, чи обробляються/зберігаються його персональні дані;
  • отримати інформацію про зміст персональних даних та джерела їх отримання;
  • вимагати уточнення, оновлення, виправлення, обмеження обробки, блокування або видалення даних у випадках, передбачених законом;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних у встановленому законом порядку;
  • заперечити проти обробки персональних даних за наявності законних підстав.

Запити щодо персональних даних слід надсилати Адміністрації Сайту за контактами: udf.store@ukr.net.

7. ПОЛІТИКА ЩОДО ФАЙЛІВ COOKIE

7.1. Сайт збирає інформацію про відвідування з метою статистики та покращення користування, формування персоналізованого підходу й адаптації до інтересів Користувачів. Для цього застосовуються різні технології, зокрема cookie-файли.

7.2. Cookie-файли можуть використовуватися для:

  • оцінки ефективності Сайту (кількість відвідувачів, тривалість сеансів тощо);
  • визначення найбільш відвідуваних сторінок;
  • забезпечення зручності навігації та стабільної роботи функцій Сайту,
    як правило без збору додаткової персональної інформації (крім тієї, яку Користувач надає самостійно).

За бажанням Користувач може обмежити або вимкнути cookies у налаштуваннях браузера (при цьому деякі функції Сайту можуть працювати некоректно).

8. БЕЗПЕКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

8.1. udf.store вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного чи випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення та інших неправомірних дій третіх осіб.

8.2. Ця Політика поширюється лише на Сайт udf.store. Якщо за посиланнями, розміщеними на Сайті, Користувач переходить на ресурси третіх осіб, udf.store не несе відповідальності за їхні дії та політики.

8.3. Персональні дані Користувача можуть бути використані в юридичних цілях у суді або на етапах, що передують можливому зверненню до суду, у разі якщо Сайт або послуги використовувалися неналежним чином.

Користувач також обізнаний, що Адміністрація Сайту може бути зобов’язана надати персональні дані на законну вимогу уповноважених державних органів.

9. ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

9.1. Окрім інформації, що міститься в цій Політиці, Сайт може надавати Користувачу на запит додаткову та контекстну інформацію, що стосується конкретних сервісів або обробки персональних даних.

9.2. З метою забезпечення роботи Сайту та його технічного обслуговування Сайт і/або сторонні сервіси можуть вести журнали взаємодії (системні логи) та використовувати технічні дані, зокрема IP-адресу.

10. ДОДАТКОВІ УМОВИ

10.1. Адміністрація Сайту має право вносити зміни до цієї Політики без попередньої згоди Користувача.

10.2. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті udf.store, якщо інше не передбачено новою редакцією.

10.3. У разі незгоди з будь-якими змінами Користувач повинен припинити користування Сайтом та має право звернутися до Адміністрації Сайту з вимогою видалення його персональних даних у випадках та порядку, передбачених законодавством.